Le site plateforme des marchés publics en Ile de France

Dans un souci de sécurité juridique et de transparence des marchés publics, la Région a mis en place un Système de Management de la Qualité.

Il s'agit de coordonner nos activités et de nous organiser afin d'accroitre nos performances et notre efficacité.

Notre système s'articule autour de 3 catégories de processus :

-          processus management

-          processus métiers

-          processus support

Chacun de ces processus comporte des indicateurs et des statistiques nous permettant de mesurer l'amélioration continue de nos prestations.

Un certain nombre de documents (modèles, formulaires...) sont mis à disposition des mandataires afin de clarifier et d'homogénéiser nos pratiques.